苏宁易购买东西可靠吗

苏宁易购买东西可靠吗

‌苏宁易购在一定程度上是可靠的，但也有一些消费者投诉售卖假货的情况。 苏宁易购承诺正品保障，但也有消费者反映收到假货。‌苏宁易购采取了一系列正品保障措施，包括承诺所有商品来自正规渠道，并提供商品实际支付金额的三倍赔偿。此外，苏宁易购还实施了‌区块链商品溯源技术，确保商品信息的真实性。‌然而，根据‌新浪黑猫投诉平台的数据，截至2024年3月12日，苏宁易购共收到43296件投诉，主要集中在售卖假货、未发货拒绝退款和质保困难等问题。有消费者反映在苏宁易购购买的商品经检测为假货，虽然苏宁易购表示会进行换货或维修，但消费者对处理结果并不满意。‌尽管如此，苏宁易购也在努力提升商品质量管理和溯源技术。例如，苏宁易购对第三方商户进行实地稽查，确保商品质量，并对部分商品应用了区块链溯源技术，以提高商品的防伪性和透明度。‌