苏宁易购是正品吗
的有关信息介绍如下:苏宁易购的商品是否为正品,需要分情况讨论。对于苏宁易购自营的商品,这些商品由苏宁亲自从厂家拿货,有苏宁大品牌作为保障,因此可以肯定这些商品是百分百正品的。然而,对于苏宁易购上的第三方卖家商品,虽然苏宁易购与这些卖家签订了保证商品是正品的合约条款,但并不能完全避免极个别消费者收到非正品商品的情况。此外,购买第三方卖家的商品时,消费者将不享受部分苏宁的服务,如实体店售后、满额包邮、苏宁配送等。因此,在购买商品后,建议保留发票及保修卡等必要票据,以确保享受应有的服务。苏宁易购承诺其自营商品均来自正规渠道,保证是正品行货。消费者在苏宁易购购买自营商品时,将与在苏宁门店选购的商品一样,享受相同的质量保证和售后服务。如果购买的苏宁自营商品经权威机构鉴定为非正品,苏宁易购将提供等值退一赔三的服务。此外,如果消费者在苏宁易购上购买到非正品商品,苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,将向消费者退还商品的实际成交金额,并支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。对于涉及食品安全问题的商品,赔偿金额将增加到实际支付金额的十倍。综上所述,苏宁易购的自营商品可以认为是正品的,但第三方卖家的商品存在一定的风险。消费者在购买时需仔细辨别,并保留相关票据以便享受应有的服务。
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