未成年退款

未成年退款

‌未成年人在游戏中充值后，可以通过以下步骤申请退款‌：‌申请退款的具体流程‌：家长需要打开微信，搜索并进入“腾讯未成年人家长服务平台”，选择“孩子网络不理性消费”选项，确认孩子的游戏账号并登录。登录后点击“申请退费”，填写孩子的家长信息并进行人脸识别验证。‌家长需要准备相关材料，包括身份证、户口簿、出生证明和消费记录等，并通过客服提交这些材料。退款申请通过后，一般会在10个工作日内到账。‌‌退款政策和时间框架‌：退款一般会原路返回到付款账户，首次审批不一定是全额退款，可能需要等待几天到十几天的时间。退款审核大约需要10天，审核通过后即可收到退款。‌‌法律依据‌：根据《民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需由法定代理人代理或同意。未成年人在游戏中充值的行为通常不被视为与其年龄、智力相适应的行为，因此法定代理人可以要求退款。‌