外出就餐吃到异物10倍索赔
的有关信息介绍如下:外出就餐时如果吃到异物,消费者有权要求10倍赔偿。 这一权利基于《中华人民共和国食品安全法》,该法规定,如果食品不符合安全标准,如含有异物,消费者除了可以要求赔偿实际损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿金。如果这个增加的赔偿金额不足一千元,则至少应赔偿一千元。此外,接到消费者赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果食品的标签或说明书存在的问题不影响食品安全且不会误导消费者,则此规定不适用。在实际操作中,消费者可以先与商家协商赔偿事宜,如果协商无果,可以向商家所在地的消费者协会或市场监管部门投诉。
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