12306网上退票
的有关信息介绍如下：通过视频了解如何在12306网上办理退票，确保您的行程更加顺利：
在12306网上办理退票的步骤如下：打开12306网站或APP，进入主页面。点击“订单”选项。在支付页面选择“未出行订单”。选择需要退票的订单，点击“退票”按钮。确认退票信息，点击“确认退票”。在温馨提示页面点击“继续”，显示操作成功。随后会收到退票成功通知，订单状态显示已退票。此外，如果已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。
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