动态评分计算

动态评分计算

‌淘宝店铺的动态评分是通过客户对商品的服务满意度进行评价来计算的，主要包括商品描述相符、卖家服务态度和物流服务三个方面的评分。 计算方法是：每个自然月，同一买家在店铺购买多件商品时，取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。具体计算公式为：(5分评价数量+4分评价数量+3分评价数量+2分评价数量+1分评价数量)/总评价数。‌动态评分对店铺的影响非常重要。当店铺的动态评分低于4.4分时，所有宝贝都会搜索降权，影响店铺的搜索排名和权重。此外，动态评分还影响新上宝贝的基本权重，以及报名参加官方及第三方活动。因此，保持较高的动态评分对于提升店铺的搜索排名和参与活动非常重要。‌动态评分的更新和显示时间一般为双方互评后半小时内显示，但有时可能需要24～48小时。动态评分任何人都无法修改，卖家无法查看是谁评的分。‌