商务代表岗位职责

商务代表岗位职责

商务代表的岗位职责主要包括客户关系管理、市场信息收集与分析、销售活动策划与执行、合同管理、售后服务以及团队协作与沟通等方面。具体职责如下：客户关系管理：处理合作伙伴的商务事件请求，处理日常商务工作（如订单处理、返款核算等），跟踪客户，管理客户信用，提供良好的售后服务。市场信息收集与分析：搜集行业的市场信息，分析整理这些信息，以便公司能够根据市场需求调整产品策略和销售策略。销售活动策划与执行：策划和执行销售活动，通过电话行销或其他方式完成销售任务，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。合同管理：参与和协助合同及协议的起草，管理销售合同及其他营销文件资料，确保合同的合规性和有效性。售后服务：提供良好的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户满意度。团队协作与沟通：与团队成员和上级保持良好的沟通，及时汇报工作进度和市场动态，协助完成部门经理交办的其他任务。