美容导师的职责

美容导师的职责

‌美容导师是专业美容行业的一种职业称谓，其工作职责主要包括以下几个方面：技术培训和终端会议支持：美容导师受公司派遣，为下级美容机构提供技术培训和终端会议的支持。例如，当美容院开张或进行促销活动时，美容导师会前往帮助，给客人讲课，并培训美容师的手法、技术和产品专业知识。‌日常维护与管理：负责‌加盟店的日常维护与管理，包括传达公司各类促销、活动方案，以及不定期向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中的疑难问题。‌市场拓展和维护：除了进行市场的拓展和维护外，美容导师还有一项同样重要的工作，就是进行终端美容院或代理商人员的美容技术指导。‌客户支持活动计划：负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划，同时做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。‌品牌形象维护：负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。信息搜集：搜集市场和竞争对手情报，以及消费者情报，为公司的营销策略提供支持。‌‌顾客关系管理：加强顾客的忠诚度，通过不断加强顾客关系管理，长期留住顾客。消费者教育：作为销售推广人员，美容导师需要培养顾客的忠诚度，通过良好的沟通避免美容院的专业程度与顾客严重不对称的情况。品牌传播：通过自己的言行传播品牌价值，时刻注意自己的一言一行都是在进行品牌价值的传播。此外，美容导师还需要认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写，并认真筹备每次下店培训或促销所需物料。如果你想更深入了解美容导师的工作职责，可以观看以下视频：