12337受理范围

12337受理范围

12337的受理范围主要包括以下几个方面：消费者权益保护：包括对企业服务质量的投诉，如客服态度、响应速度、解决问题等方面的不满意；对商品或服务的价格问题的投诉；对垄断和不正当竞争行为的举报；以及对企业侵犯消费者权益行为的投诉或举报，如虚假宣传、销售假冒伪劣产品等。扫黑除恶专项斗争：受理群众对政法干警问题的来信来电，以及涉黑涉恶违法犯罪线索的举报。这包括农村家族宗族势力干扰基层政权、非法占地、非法采矿、强揽工程等黑恶势力的举报。这些受理范围确保了12337作为一个投诉举报平台，能够有效地处理和解决涉及消费者权益保护和打击犯罪的各类问题。