网上退票
的有关信息介绍如下：通过12306网站或APP进行网上退票的步骤相对简单且便捷。登录账户：首先，用户需要登录12306官网或APP，进入个人账户页面。查询订单：在个人账户页面中，找到并进入“未出行订单查询”或类似功能，选择需要退票的订单。申请退票：在订单详情页面，点击“退票”按钮开始退票申请。系统会显示退票申请页面，用户需要确认退票信息，包括乘客信息、车次、席别等。提交申请：确认信息无误后，点击“提交”按钮提交退票申请。系统会提示退票申请已提交成功。等待审核与退款：提交申请后，需要等待铁路部门的审核。审核通过后，退款会原路返回到原支付方式中。此外，对于使用现金购买的车票或已打印报销凭证的情况，用户需要在规定时间内到车站指定窗口办理退款手续。需要注意的是，退票有一定的时间限制，开车前越近，退票费用越高。为了避免不必要的损失，建议提前办理退票。
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