老罗与西门子事件如何解决的

老罗与西门子事件如何解决的

‌老罗与‌西门子事件最终得到了部分解决。2011年11月20日，老罗英语培训创始人‌罗永浩和其他一些志愿者来到西门子公司北京总部进行维权活动，用铁锤砸烂了三台有质量问题或设计缺陷的冰箱，并递交书面要求行动，督促西门子公司立即改正其拒不承认产品问题、推卸责任、忽视消费者诉求的做法，并召回有问题的冰箱。‌随后，西门子方面进行了回应，表示被砸的冰箱产品是由合资公司‌博西家电独立生产、销售并提供售后服务的，并没有质量问题。然而，罗永浩对此并不满意，认为西门子没有正面解决问题。‌在事件升级后，西门子家用电器中国总裁‌罗兰·盖尔克在12月4日发表了道歉视频和文字稿，表示对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者提供免费上门检测服务，并在条件允许的情况下为冰箱加装闭门器。尽管如此，罗永浩认为西门子并没有承认产品质量有问题，要求西门子公布详细的调查结果。‌此外，罗永浩还通过微博等社交媒体持续关注和批评西门子冰箱的质量问题，并多次呼吁消费者联合起来维权。‌整个事件引起了广泛的社会关注和讨论，促使西门子不得不采取一些措施来解决问题，尽管这些措施并未完全满足罗永浩的要求。为了更深入了解这一事件的前因后果，可以观看相关视频资料：